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Disposizioni sulla protezione dei dati di CHARMINGHOMES Sagl (Svizzera) relative all'utilizzo del sito web charminghomes.ch e dei servizi internet resi da CHARMINGHOMES Sagl - [Rev. 1.0 del 05/11/2015]

CHARMINGHOMES Sagl ascrive la massima priorità alla protezione e alla sicurezza dei dati. Ritiene dunque estremamente importante anche la protezione dei dati personali durante tutti i processi operativi. Il presente documento sulla protezione dei dati illustra quali informazioni rileviamo quando visitate le nostre pagine web, e come vengono utilizzate queste informazioni.

Il nostro sito web e le nostre e-mail pubblicitarie possono contenere dei collegamenti (link) verso offerte di operatori terzi.

CHARMINGHOMES Sagl non ha alcun controllo sul trattamento delle informazioni visualizzate su tali pagine dagli offerenti collegati. In caso di domande a tale proposito, Vi invitiamo a contattare direttamente questi operatori terzi. Non assumiamo alcuna responsabilità per il rispetto delle disposizioni relative alla protezione dei dati o in merito ai contenuti di questi siti web.

Come utente di questo sito web autorizzate CHARMINGHOMES Sagl a trattare i vostri dati rilevati nel modo specificato per gli scopi menzionati qui di seguito.


  1. Rilevamento e registrazione dei dati Clienti
    Accedendo al sito web CHARMINGHOMES Sagl o utilizzando i servizi internet di CHARMINGHOMES Sagl possono essere necessari i seguenti dati Clienti, che CHARMINGHOMES Sagl rileva e registra:

    1. dati che i Clienti forniscono nell'ambito dell'utilizzo di un servizio internet reso da CHARMINGHOMES Sagl (ad es. dati personali immessi nei moduli di richiesta informazioni).

    2. dati Clienti connessi all'utilizzo del sito web di CHARMINGHOMES Sagl (ad es. pagine caricate dai Clienti sul sito web di CHARMINGHOMES Sagl, reazioni dei Clienti ad offerte di CHARMINGHOMES Sagl e/o di terzi proposte sul sito web di CHARMINGHOMES Sagl etc.);

    3. dati non personali legati a processi tecnici durante l'utilizzo del sito web di CHARMINGHOMES Sagl, nonché indirizzi Internet Protocol risp. indirizzi IP;

    4. dati personali o altri dati forniti dai Clienti per la partecipazione a concorsi, sondaggi e simili sul sito web di CHARMINGHOMES Sagl;

    5. reazioni dei Clienti alle offerte di CHARMINGHOMES Sagl ricevute tramite sms, e-mail, lettera o telefono.

    Particolare attenzione viene attribuita all'utilizzo dei dati necessari per contattare i Clienti, in particolare gli indirizzi e-mail, nonché ai contenuti dei messaggi spediti e ricevuti dai Clienti:

    Indirizzi e-mail: senza l'espressa autorizzazione dei Clienti, CHARMINGHOMES Sagl non trasferisce a terzi nessun indirizzo e-mail. Se i Clienti ricevono comunque pubblicità indesiderata (spam) da parte di terzi su indirizzi CHARMINGHOMES Sagl (ad es. @charminghomes.ch), significa che il mittente è risalito in altro modo a tali indirizzi.

    Contenuti dei messaggi spediti e ricevuti dai Clienti tramite Internet: CHARMINGHOMES Sagl non analizza né trasferisce a terzi e-mail. Questo non si applica tuttavia in presenza di chiari indizi di utilizzo illecito dei servizi internet resi da CHARMINGHOMES Sagl. Se le persone danneggiate o l'autorità denunciano simili abusi, o se simili abusi sono decretati da una sentenza giudiziaria, CHARMINGHOMES Sagl è autorizzata a trasmettere i dati del Cliente sospettato di abuso alle persone danneggiate o alle autorità competenti.

  2. Utilizzo e trasmissione di dati personali

    CHARMINGHOMES Sagl tratta i dati dei Clienti/Visitatori allo scopo di fornire i propri servizi. Utilizzando i servizi Internet resi da CHARMINGHOMES Sagl tramite il proprio sito Internet e/o tramite e-mail marketing, autorizzate il trattamento dei Vostri dati per i seguenti scopi:

    1. l'eventuale adempimento degli obblighi contrattuali, la cura e lo sviluppo delle relazioni con i Clienti

    2. la sicurezza dell'esercizio e dell'infrastruttura di CHARMINGHOMES Sagl,

    3. l'eventuale fatturazione di servizi di consulting

    4. la strutturazione e lo sviluppo adeguati alle esigenze del sito web di CHARMINGHOMES Sagl,

    5. sottoporre ai Clienti offerte su misura di CHARMINGHOMES Sagl.

  3. Relazioni d'affari con terzi

    Per uno svolgimento ottimale dei processi aziendali, determinati dati dei Clienti CHARMINGHOMES Sagl devono essere elaborati da terzi. CHARMINGHOMES Sagl ricorre a partner esterni per valutare l'utilizzo del sito web di CHARMINGHOMES Sagl attraverso servizi di analisi web, oppure collabora con aziende di marketing diretto nell'ambito delle proprie attività di marketing. In queste situazioni le aziende partner possono visualizzare ed elaborare i dati forniti dai Clienti/Visitatori conformemente al loro mandato. Le informazioni sull'utilizzo di questo sito web ottenute attraverso i servizi di analisi web, ad es. tramite cookie o numeri seriali (indirizzo IP incluso), possono essere trasmesse e archiviate in server situati in Stati terzi.
    CHARMINGHOMES Sagl si assicura che le aziende incaricate rispettino la protezione dei dati nella stessa misura in cui lo farebbe CHARMINGHOMES Sagl ed elaborino i dati esclusivamente nella misura in cui lo farebbe CHARMINGHOMES Sagl, e trasmette a terzi unicamente i dati necessari all'adempimento del mandato di elaborazione conferito.

  4. Link di offerenti esterni

    Il sito CHARMINGHOMES Sagl può contenere link verso offerte di terzi. Nella scelta di questi offerenti CHARMINGHOMES Sagl presta attenzione alla massima qualità; tuttavia non può influire sul modo in cui questi offerenti trattano i dati dei Clienti/Visitatori raccolti sulle loro pagine web. CHARMINGHOMES Sagl non è dunque responsabile del rispetto delle disposizioni relative alla protezione dei dati da parte degli offerenti presenti sul sito web di CHARMINGHOMES Sagl.

  5. Trasmissione di dati all'estero

    CHARMINGHOMES Sagl trasmette dati all'estero esclusivamente nella misura in cui è necessario per la fornitura di talune prestazioni (es.: servizi di consulting). Con il rispettivo destinatario dei dati CHARMINGHOMES Sagl stipula un contratto per assicurare il rispetto della legislazione in materia di protezione dei dati e la sicurezza dei dati (garanzie).
    CHARMINGHOMES Sagl prende provvedimenti adeguati per assicurare che i partner terzi rispettino le garanzie e le disposizioni in materia di protezione dei dati.

  6. Cookie

    Per orientare al meglio le offerte alle esigenze dei Clienti/Visitatori, in taluni casi CHARMINGHOMES Sagl ricorre ai cosiddetti cookie. Un cookie non è altro che un piccolo file inviato dal server web al browser internet del Cliente/Visitatore e salvato nel computer del Cliente/Visitatore. Attraverso l'uso di cookie CHARMINGHOMES Sagl è in grado di riconoscere il computer dei Clienti/Visitatori al loro successivo accesso al sito web di CHARMINGHOMES Sagl e può, ad esempio, garantire che il Cliente/Visitatore non debba fornire ripetutamente determinate informazioni ogni volta che accede a un servizio internet reso da CHARMINGHOMES Sagl. CHARMINGHOMES Sagl rinuncia espressamente all'uso di cookie per raccogliere informazioni sui computer dei Clienti/Visitatori (cosiddetti spyware) o per pubblicare messaggi mentre il cliente non è collegato a Internet o non naviga su pagine appartenenti al sito di CHARMINGHOMES Sagl (adware).

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  7. Diritto d'informazione

    Su richiesta scritta CHARMINGHOMES Sagl fornisce al Cliente/Visitatore informazioni sui suoi dati personali collezionati (come nome, indirizzo etc.) a seguito di un utilizzo dei servizi offerti dal proprio sito web (es.: moduli di richiesta e/o invio di informazioni, curriculum vitae, etc.).

  8. Sicurezza

    Per proteggere i vostri dati personali collezionati presso di noi contro l'accesso non autorizzato e l'abuso, abbiamo adottato ampie misure di sicurezza tecniche e aziendali. Le nostre procedure di sicurezza sono regolarmente verificate e aggiornate per essere tecnicamente sempre all'avanguardia.

  9. Autorizzazione del Cliente/Visitatore e modifica delle Disposizioni sulla protezione dei dati

    Come utente del sito web CHARMINGHOMES Sagl o dei servizi internet resi da CHARMINGHOMES Sagl, il Cliente/Visitatore autorizza CHARMINGHOMES Sagl a rilevare e a memorizzare i propri dati Cliente/Visitatore conformemente a quanto sopra riportato e a utilizzarli per gli scopi citati. CHARMINGHOMES Sagl si riserva di modificare in ogni momento le presenti Disposizioni sulla protezione dei dati. Fanno sempre stato le Disposizioni sulla protezione dei dati più attuali pubblicate sul sito web di CHARMINGHOMES Sagl. Gli utenti interessati a queste disposizioni sono pregati di verificare regolarmente le Disposizioni sulla protezione dei dati di CHARMINGHOMES Sagl. Continuando ad utilizzare il sito web di CHARMINGHOMES Sagl e/o i servizi internet resi da CHARMINGHOMES Sagl il Cliente/Visitatore accetta le Disposizioni sulla protezione dei dati più attuali in vigore.

  10. Contatto

    Se desiderate informazioni sul rilevamento e l'elaborazione dei dati personali presso la nostra Azienda, scrivete a privacy@charminghomes.ch od a
    CHARMINGHOMES Sagl
    Centro Mix Moesa Servizi - Via Porta Piazzetta, 2 - 6535 Grono (GR) (Canton Grigioni) - CH

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